Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: 13.02.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует обработку информации, которую сервис iHelp получает о пользователях (далее — «Пользователь»). Используя сервис или предоставляя свои данные, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
1. Термины
1.1. Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Пользователя.
1.2. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание и удаление.
1.3. Сайт — https://ihelptomsk.ru/
1.4. Сервисы — все сервисы и услуги iHelp, включая интернет-магазин и формы связи.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика является юридическим соглашением между Пользователем и iHelp.
2.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных при использовании Сервиса.
2.3. Политика распространяется только на данные, собранные через сайт iHelp; сервис не несёт ответственность за сайты третьих лиц.
3. Какие данные мы собираем и как обрабатываем
3.1. Данные, которые Пользователь вводит самостоятельно (имя, телефон, e-mail, адрес и другие сведения, необходимые для предоставления услуг).
3.2. Данные, автоматически собираемые при использовании сайта: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, cookie, страницы посещения.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам только по основаниям, установленным законодательством РФ.
4. Цели обработки данных
4.1. Идентификация Пользователя и предоставление услуг.
4.2. Связь с Пользователем (звонки, уведомления, ответы на заявки).
4.3. Обработка платежей.
4.4. Техническая и клиентская поддержка.
4.5. Персонализация сервисов и интернет-магазина.
4.6. Статистика и улучшение качества сервиса.
4.7. Рекламные цели и таргетинг (только с согласия Пользователя).
5. Защита данных
5.1. iHelp применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, утечки и других неправомерных действий.
6. Срок хранения данных
6.1. Данные хранятся только в объёме, необходимом для выполнения целей Политики.
6.2. Данные обрабатываются в течение всего срока действия услуг и до удаления аккаунта или запроса Пользователя на удаление.
7. Изменение Политики
7.1. iHelp имеет право обновлять Политику.
7.2. Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты обновления.
7.3. Продолжение использования сайта после публикации новых условий означает согласие Пользователя с ними.
8. Применимое законодательство
8.1. Настоящая Политика и отношения между Пользователем и iHelp регулируются законодательством Российской Федерации.
Последнее обновление: 13.02.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует обработку информации, которую сервис iHelp получает о пользователях (далее — «Пользователь»). Используя сервис или предоставляя свои данные, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
1. Термины
1.1. Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Пользователя.
1.2. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание и удаление.
1.3. Сайт — https://ihelptomsk.ru/
1.4. Сервисы — все сервисы и услуги iHelp, включая интернет-магазин и формы связи.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика является юридическим соглашением между Пользователем и iHelp.
2.2. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных при использовании Сервиса.
2.3. Политика распространяется только на данные, собранные через сайт iHelp; сервис не несёт ответственность за сайты третьих лиц.
3. Какие данные мы собираем и как обрабатываем
3.1. Данные, которые Пользователь вводит самостоятельно (имя, телефон, e-mail, адрес и другие сведения, необходимые для предоставления услуг).
3.2. Данные, автоматически собираемые при использовании сайта: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, cookie, страницы посещения.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.4. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам только по основаниям, установленным законодательством РФ.
4. Цели обработки данных
4.1. Идентификация Пользователя и предоставление услуг.
4.2. Связь с Пользователем (звонки, уведомления, ответы на заявки).
4.3. Обработка платежей.
4.4. Техническая и клиентская поддержка.
4.5. Персонализация сервисов и интернет-магазина.
4.6. Статистика и улучшение качества сервиса.
4.7. Рекламные цели и таргетинг (только с согласия Пользователя).
5. Защита данных
5.1. iHelp применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения, утечки и других неправомерных действий.
6. Срок хранения данных
6.1. Данные хранятся только в объёме, необходимом для выполнения целей Политики.
6.2. Данные обрабатываются в течение всего срока действия услуг и до удаления аккаунта или запроса Пользователя на удаление.
7. Изменение Политики
7.1. iHelp имеет право обновлять Политику.
7.2. Актуальная версия публикуется на сайте с указанием даты обновления.
7.3. Продолжение использования сайта после публикации новых условий означает согласие Пользователя с ними.
8. Применимое законодательство
8.1. Настоящая Политика и отношения между Пользователем и iHelp регулируются законодательством Российской Федерации.
